Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από 1 Μαΐου 2026 και συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία AL Pest Control (εφεξής «εμείς», «η εταιρεία») δεσμεύεται για την προστασία και σεβασμό της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας alpestcontrol.gr ή επικοινωνείτε μαζί μας.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

AL Pest Control
Επιστημονικός Υπεύθυνος: Ανδρέας Λευτάκης, Γεωπόνος Γ.Π.Α. MSc
Email: alpestcontrol2026@gmail.com
Τηλέφωνο: (+30) 697 2569044
Περιοχή δραστηριοποίησης: Αθήνα & Ζάκυνθος

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής κατηγορίες δεδομένων:

3.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Περιοχή / διεύθυνση
  • Πληροφορίες που αναφέρετε στα μηνύματά σας (π.χ. είδος χώρου, είδος παράσιτου)

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος προγράμματος περιήγησης (browser)
  • Σελίδες που επισκεφτήκατε και χρόνος παραμονής
  • Cookies (βλ. παρ. 8)

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

  • Απάντηση στα αιτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας
  • Αποστολή προσφορών και ενημέρωση για τις υπηρεσίες μας
  • Βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
  • Στατιστική ανάλυση (Google Analytics – ανωνυμοποιημένα δεδομένα)

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

  • Συγκατάθεσή σας (άρθρο 6§1α GDPR): όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας και αποδέχεστε την παρούσα πολιτική.
  • Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR): για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε.
  • Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ GDPR): για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για χρονικό διάστημα 3 ετών από την τελευταία επικοινωνία ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Δεδομένα αναλυτικών (cookies) διατηρούνται για 26 μήνες σύμφωνα με τις ρυθμίσεις Google Analytics.

7. Κοινοποίηση σε Τρίτα Μέρη

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να τα μοιραστούμε με:

  • SMTP2GO: Για την αποστολή email (επεξεργαστής δεδομένων με συμβατικές εγγυήσεις GDPR)
  • Google Analytics: Για ανωνυμοποιημένη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας
  • Google reCAPTCHA: Για την προστασία από spam (υπό τους όρους χρήσης Google)
  • Αρχές / Δικαστήρια: Μόνο εφόσον υποχρεούμαστε από το νόμο

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τις εξής κατηγορίες:

  • Απαραίτητα cookies: Για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου
  • Αναλυτικά cookies (Google Analytics): Για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας σε ανωνυμοποιημένη μορφή
  • reCAPTCHA cookies: Για την αποτροπή κακόβουλης χρήσης της φόρμας

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

9. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
  • Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
  • Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία
  • Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένη μορφή
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο alpestcontrol2026@gmail.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) – www.dpa.gr.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων:

  • Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις επικοινωνίες
  • Χρήση reCAPTCHA v3 για αποτροπή αυτοματοποιημένων υποβολών
  • Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε:

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία.